シスコチャネルパートナー登録ヘルプ

サポートケースをオープンする前の手順

シスコパートナー エコシステムに参加するには、次の方法を検討してください。

詳細情報とサポート
あなたの会社は、間接チャネルパートナー契約(ICPA)というタイトルのリセラー契約の最低パートナーシップ要件を満たしていない可能性があります。

一部の要件を次に示します。
  • 物理的な商業施設の住所
  • シスコ認定ディストリビュータが 1 人以上いるアカウント
  • 機能的かつ有効な企業 Web サイトおよび電子メールドメインの使用
  • リセラーの場合、過去 18 ヵ月間の確認可能なシスコ製品の販売実績
リセラー契約 (ICPA) の現地語版については、SalesConnect をご覧ください。

パートナー プログラム サポートケースをオープンする
  1. ケースをオープンする前に、以下のビジネス プロファイル ドキュメントを完成させてください。このドキュメントは、貴社とシスコとのビジネス上の関係を理解するのに役立ちます。


  2. サポート ケースでは次の情報をアップロードします。
    • 過去 18 ヵ月間に購入したシスコ製品に関する請求書などの補足資料。この情報により、ケースを迅速に処理できます。状況によっては、シリアル番号が要求される場合があります。
    • 今後の購入および販売予測、またはシスコ製品、サービス、ソフトウェア、ソリューションを含むビジネスプラン。
    • 顧客の発注書、顧客の同意書、ディストリビュータの見積書、ディストリビュータへの発注書などの補足資料。 ケースをオープンするには、Customer Service Hub [英語] にアクセスし、検索フィールドに「registration」と入力して、[シスコリセラー、ディストリビュータ、またはダイレクトカスタマーになる(Become a Cisco Reseller, Distributor or Direct Customer)] を選択します。
  3. 必要な情報をすべて正確に記入しないと、リクエストが拒否されることに注意してください。最低資格要件は、リセラー契約 (ICPA) に含まれています。 リセラー契約 (ICPA) の現地語版については、SalesConnect をご覧ください。